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Formazione AICQ Triveneta 2008
Maggio
Data
Titolo
Durata
06
1 giorno
06
1 giorno
07
1 giorno
07-08
Customer Satisfaction: Un approccio tecnologico multicanale ed analitico
2 giorni

08

Come migliorare i servizi forniti e i flussi informativi per raggiungere i risultati, l'adozione di un sistema efficiente di programmazione e controllo (di gestione e strategico)

1 giorno

08-09
2 giorni
12
1 giorno
13
1 giorno
14
1 giorno

15

Miglioramento continuo e servizi di qualità nella pubblica amministrazione
1 giorno
15-16
2 giorni
21-27-28
3 giorni
22-23
2 giorni
26-27
I sistemi di valutazione della prestazione e i sistemi premianti nelle aziende
2 giorni

 



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